*analista de soporte para atm*
*acerca de la empresa*
- *grupo scanda*_ es una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiência en el mercado de tecnologías de la información.
nuestro objetivo es transformar tecnología en valor para nuestros clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el mercado de ti y los mejores socios.
*el grupo financiero banorte,*
*esta en búsqueda de personas que*:
realicen las siguientes funciones:
- levantar reportes para seguimiento a problemas de servicio (incidencias).
- asignación y llenado de folios.
- análisis, validación, seguimiento, monitoreo y control de los cambios que se apliquen en los cajeros automáticos.
- dar atención telefónica a personal de sucursales y proveedores.
- aplicaciones de acciones remotas a los cajeros.
*experiência y conocimientos*:
- atención a clientes.
- manejo de equipos de cómputo (atajos).
- conocimiento básico de paquetería office.
*horario*:
- lunes a domingo con un día de descanso rotativo.
- jornada laboral de 8 horas y 1 hora de comida.
- ventana de servicio de 7 am a 9 pm (horarios rolados en turno matutino y vespertino).
*ofrecemos*:
- sueldo: $10,000.00 integrados
- $ 7,600.00 nómina + $ 2,250.00 bono fijo + $ 150.00 vales
- prestaciones de ley.
*lugar de trabajo*:
- calz. de tlalpan 2980, coapa, ex-hacienda coapa, coyoacán, 04980 ciudad de méxico, cdmx
*tipo de puesto*: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
*ventana de operaciones*: abierta de 7 a 21 horas horas (rotación de turnos).
*horarios*:matutino y vespertino (rolado).
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 al mes
tipo de jornada:
- rotativo
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial