Grupo empresarial de capital mexicano fundado en culiacán, sinaloa.
en * cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos.
tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la república mexicana.
se integra por tres unidades de negocio: tiendas coppel, afore coppel y bancoppel.
"en *grupo coppel* somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."
*acerca de*:
brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del grupo coppel; así como mantener en óptimas condiciones
los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos.
*responsabilidades*:
- atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del grupo coppel.
- realizar la instalación de equipos (ti) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiência del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
- verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
- instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
- realizar la instalación de equipos (ti) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
- revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
- mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.
- instalar y mantener la flota de dispositivos gps en las unidades de distribución de mercancia de los cedis
- mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada tienda, cedis y oficina staff.
- instalar y mantener el cableado estructurado en cada tienda, cedis y oficinas.
- configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas.
*requisitos*:
- experiência previa en diagósticos y solución de problemas de software y hardware, mantenimiento preventivo.
- disponibilidad de traslado.
- licencia de manejo.
- configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes.
- antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, windows.
*educación*:
lic. en informática, ingeniería electrónica, ingeniería en sistemas computacionales, carrera afín.
*horario*:
9am a 7pm (lunes a sábados, los sábados son rotativos)
*prestaciones*:
- prestaciones de ley y superiores
- reparto de utilidades (ptu)
- becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa)
- fondo de ahorro para el retiro
- descuentos exclusivos en tienda
- incentivo por término de estudios
- útiles para tus hijos en edad escolar
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $15,* al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- apoyo para estudios
- descuentos y precios preferenciales
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- soporte técnico: 1 año (obligatorio)
- soporte de redes: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial