Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS SA en Portales Nte - Benito Juárez, Ciudad de MéxicoAnalista de Realtime – Workforce Management (Call Center)¿Tienes experiencia en monitoreo en tiempo real y quieres crecer en el área de Workforce Management?
Esta es tu oportunidadZona de trabajo: Alcaldia Benito Juarez, A 5 minutos del Metro Eje Central (linea 12), CDMX.Requisitos:Escolaridad: Bachillerato concluidoExperiencia mínima de 6 meses en el puestoManejo intermedio de ExcelActividades principales:Monitoreo en tiempo real de los niveles de servicio del Call CenterSupervisión del desempeño y productividad de los agentesGeneración y análisis de reportes de operaciónDetección y seguimiento de incidencias en líneaOfrecemos:Sueldo base: $10,000 mensualesPrestaciones de ley.
Área de comedorExcelente ambiente de trabajoHorario:Turno vespertino: 12:00 pm – 08:00 pmDescanso rolado en fin de semanaSi cumples con los requisitos y estás interesado, postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipoNivel de educación deseada:BásicaNivel de experiencia deseada:Nivel MedioFunción departamental:Tecnología / InternetIndustria:Call Centers / TelemarketingHabilidades: analisisplanificación y estrategiacontrol y gestiónEsta vacante viene de la bolsa de empleo
📌 Analista Workforce Management
🏢 HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS
📍 Ciudad Juárez