Un client engagement specialist de digizent gestiona la relación entre la agencia y el cliente y los proyectos del área creativa. Aunque no se dedica al diseño directamente, es responsable de programar, revisar y entregar los diseños. Su labor incluye asegurarse de la finalización de cada tarea, confirmando que cumpla con los requerimientos establecidos en la estrategia recibida.
* capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente
* gran atención a los detalles y organización
* conocimiento de diseño digital
* conocimientos de adobe photoshop e illustrator
* licenciatura o maestría en un campo relacionado
* conocimiento de software de gestión de proyectos como asana y lytho (deseable)
* una comprensión sólida de los estándares y la usabilidad del diseño digital
* experiencia con agencias de publicidad y/o clientes de alto nivel
* fuertes habilidades interpersonales, analíticas, de negociación, influencia, facilitación, organización, priorización y toma de decisiones
* una comprensión sólida de la metodología de gestión de proyectos, incluida la capacidad de identificar, anticipar y resolver problemas, gestionar riesgos, desarrollar planes de trabajo, realizar asignaciones de recursos y reuniones de equipo
* capacidad de trabajar en equipo y demostrar liderazgo con equipos de 3 o más personas
* dialogar sobre proyectos potenciales y sus especificaciones con clientes, ejecutivos y diseñadores.
* participar y supervisar cada etapa del proyecto desde su planeación hasta su entrega, establecer plazos y elaborar estrategias de comunicación
* garantizar que cada proyecto se mantenga dentro del cronograma y cumpla con los plazos establecidos.
* hacer seguimiento a los entregables, evaluar y resolver problemas recurrentes en todos los elementos creativos.
* servir de enlace para comunicar información sobre cambios, hitos y otros datos relevantes
* brindar soporte creativo y técnico básico a clientes
atención a detalles
organización
trabajo en equipo
inglés avanzado conversacional
+ 2 años de experiencia
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores a partir de los 3 meses
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