Garantizar la eficiencia y efectividad de los procesos operativos, desde la recepción de mercancía hasta su distribución, gestionando níveles óptimos de inventarios, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad, así como asegurar la excelencia en el servicio.
- mantener actualizada la minuta de reunión del área, a fin de organizar y priorizar sus actividades y objetivos.
- revisar agenda y notas de pendientes para mantenerse al día con sus tareas.
- supervisar que los encargados tengan sus almacenes debidamente abastecidos, así mismo se lleve el adecuado sistema de control (primeras entradas, primeras salidas).
- vigilar que los encargados lleven un correcto control de envase y tarimas, de acuerdo a las herramientas, formatos y parámetros establecidos para ello.
- supervisar el correcto y oportuno registro de las mermas en cada sucursal.
- supervisar que el reabastecimiento de la mercancía a cada sucursal se lleve a cabo en tiempo y forma, de acuerdo al proceso establecido y a través de los medios dispuestos para ello.
- supervisar las operaciones de cada sucursal, vigilando se cumpla cabalmente con los procesos y protocolos establecidos.
- control y monitoreo de mermas, a fin de detectar causas y estrategias para su adecuada gestión.
- vigilar la adecuada limpieza y organización de los almacenes, validando se siga el rol de limpieza de áreas comunes.
- revisar en sistema de cámaras de video vigilancia de cctv para aclaraciones y/o verificación de incidencias de atención o resolución de situaciones en el área,validando también que los inicios de labores de cada sucursal y almacén se realicen en tiempo y forma, sin contratiempos.
- supervisar y monitorear que se cumplan los procesos y políticas de atención al cliente establecidos para ello con la finalidad de brindar un servicio de excelencia.
*monitoreo de actividades*
- detectar desviaciones o anomalías en las operaciones de los almacenes.
- proponer y sugerir mejoras dentro del área de trabajo para hacer más eficientes las operaciones.
- lleva el control de los formatos definidos del área.
- garantiza la observación de las operaciones para que se desarrollen de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
(anexo normas de convivencia).
- monitorear el seguimiento a incidencias o solicitudes de mantenimiento de los encargados de sucursales o almacenes con temas de instalaciones, vehículos o herramientas de trabajo.
- atender y verificar llamadas sobre monitoreo de alarmas de almacenes y sucursales.
*gestión de inventarios*
- supervisar la ejecución de los inventarios cíclicos semanales (mediante los procedimientos establecidos para ello), verificando también productos al azar.
- liderar y coordinar el inventario mensual.
- generar reportes de resultados de inventarios cíclicos semanal, mensual y mermas.
- mantener comunicación constante con los equipos de ventas y compras para asegurar la disponibilidad del producto y el cumplimiento de los plazos de entrega.
- contribuir con el monitoreo de existencia física de mercancía, detectando cualquier irregularidad.
- verificar que los registros en el sistema sean correctos, detectando anomalías, errores u omisiones.
- utilizar el sistema de cámaras de video vigilancia de cctv para aclaraciones y/o verificación de diferencias en inventarios.
*logística*
- corroborar que el reabastecimiento de la mercancía por parte del cedis a cada sucursal se lleve a cabo en tiempo y forma, de acuerdo al proceso de logística establecido y a través de los medios dispuestos para ello.
- supervisar y asegurar la correcta atención a los clientes mayoristas de envíos a domicilio se lleve a cabo en tiempo y forma, de acuerdo al proceso de logística establecido y a través de los medios dispuestos para ello.
- reportar incidencias de solicitud de mantenimiento, reparación o solicitudes de adquisición de las herramientas de trabajo, vehículos y montacargas.
- evaluar y proponer mejoras en los procesos operativos para aumentar la productividad y reducir los costos.
- monitorear el movimiento de los vehículos con la herramienta del gps para detectar algún incidente.
*gestión de equipo*
- liderar y motivar al equipo de trabajo, proporcionando orientación, entrenamiento y retroalimentación oportuna para fomentar un alto rendimiento y una cultura de trabajo en equipo.
- evaluar el desempeño y la contribución del equipo a los objetivos establecidos, identificar áreas de fortaleza y oportunidades de mejora, y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de cada colaborador.
- colaborar con la capacitación de personal de nuevo ingreso o back up.
- reemplazar ausencias de su equipo de trabajo.
- realizar todas sus actividades alineadas con los valores fundamentales de bdp: servicio al cliente, honestidad, actitud propositiva, trabajo en equipo y respeto.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $4,* - $5,* a la sem