Especialista en aplicaciones it se encarga de implementar, configurar, mantener y brindar soporte técnico a las aplicaciones de software corporativo (erp, crm). Su objetivo es asegurar el rendimiento, disponibilidad y uso eficiente de estas herramientas, ofreciendo soporte técnico (n1/n2) y capacitando al personal para optimizar los procesos empresariales.
funciones clave:
* soporte y mantenimiento: diagnosticar y resolver incidencias de aplicaciones, garantizando su funcionamiento.
* implementación y configuración: instalar nuevas herramientas y personalizar sistemas según las necesidades del negocio.
* capacitación de usuarios: formar al personal en el uso correcto de herramientas tecnológicas y actualizar materiales didácticos.
* integración de sistemas: conectar aplicaciones con bases de datos y la nube.
* sciencedirect.com +4
perfil requerido:
* educación: licenciatura en informática, tecnologías de la información o afines.
* experiencia : 2 años min comprobable en puesto similar
* habilidades técnicas: conocimiento sólido en sql, administración de bases de datos, y conocimientos de programación.
* habilidades blandas: capacidad analítica para la resolución de problemas, paciencia, comunicación clara y enfoque al servicio del cliente.
* implementación de sistema y seguimiento al mismo. Enfoque en
* enseñar a los usuarios finales a utilizar la herramienta. Asesora a
* los clientes para asegurar que obtengan el máximo valor del
* sistema contratado. Resuelve incidencias técnicas y asesora al
* usuario durante la operación diaria.
zona de trabajo
av. Primero de mayo 120-401, san andres atoto, 53500 naucalpan de juárez, méx
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