Acerca de la empresaequipamiento hotelero de méxico es una empresa líder en la distribución de productos y equipamiento para la industria hotelera. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por nuestra calidad de servicio y compromiso con nuestros clientes. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo.requisitos del puestoescolaridad: técnico o licenciatura (trunca/terminada) en informática, sistemas o afínexperiencia: 1+horario: lunes a viernes de 8am a 5:30pmprincipales actividadesinstalar, configurar y actualizar software autorizado (sistemas operativos, office,antivirus, drivers, erp).realizar el formateo, limpieza lógica y reinstalación de sistemas según políticas.brindar soporte básico en conectividad a redes lan, wi-fi, vpn y servicioscompartidos.apoyar en el soporte a plataformas como office 365, sistemas erp y correoelectrónico corporativo.canalizar incidentes complejos al especialista de infraestructura o soporte detercer nivel.apoyar en el seguimiento y resolución de tickets conforme a niveles de servicio(sla).documentar actividades realizadas en el sistema de tickets y mantener actualizada la base de conocimientos.apoyar en inventarios físicos de hardware y etiquetado de activos.realizar mantenimientos preventivos a equipos asignados (limpieza, pruebas derendimiento, actualizaciones).configurar equipos nuevos conforme a las políticas de imagen base institucionasueldo mensual de 15,000 brutos + prestaciones ley + prestaciones superioresoportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.ambiente de trabajo colaborativo.imss desde el primer día.seguro vidavales de despensacaja ahorrouniformeshabilidades:responsable, orientado a la atención y servicio al cliente, trabajo en equipo, comprometido, confiable, resilientetipo de puesto: tiempo completo