Gerencia operativa fx - cib
country: mexico
grupo santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma sencilla, personal y justa.
*requerimientos*:
- licenciatura en actuaría, finanzas, economía, administración o afín.
- experiência mínima y deseable de 1 año en actividades de middle/ back office en mercado fx.
- conocimiento y manejo de office avanzado / deseable power bi
- inglés avanzado
- sólidas habilidades de organización, atención al detalle, enfoque a resultados, solución a problemas, sentido de urgencia, comunicación asertiva, etc.
*principales funciones*:
- administrar los sistemas relacionados con la operativa de fx.
- realizar las altas de clientes nuevos en plataforma onetrade fx.
- monitorear la operativa de venta electrónica de fx.
- habilitar la operativa de fx en plataformas multibanca (bloomberg, 360t, etc.)
- realizar levantamiento de incidencias y dar seguimiento con los equipos técnicos ante fallas en los sistemas.
- aclarar dudas sobre el uso y funcionamiento de las plataformas electrónicas de fx a usuarios internos.
- fungir como tercer nível de soporte ante aclaraciones o incidencias relacionadas con las plataformas electrónicas.
- colaborar estrechamente con equipos multifuncionales para garantizar que el producto satisfaga las necesidades del cliente y se entregue en tiempo y forma.
- monitorear continuamente el rendimiento del producto y recopilar comentarios de los clientes y las partes interesadas, utilizando información basada en datos para tomar decisiones informadas y priorizar futuras mejoras
- garantizar que el producto cumpla con todas las normas y regulaciones pertinentes.
*ubicación: corporativo santa fe, cdmx