En universidad ieu promovemos una nueva cultura profesional basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo.coordinador de soporte técnico¿qué actividades realizarás?Liderar, coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico, asegurando una atención oportuna y de calidad a los usuarios.garantizar la correcta continuidad operativa de los servicios de tecnologías de la información, minimizando tiempos de inactividad y riesgos operativos.asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (sla), mediante el monitoreo, seguimiento y reporte de indicadores de desempeño.gestionar y dar resolución a incidentes críticos, implementando acciones correctivas y preventivas, así como la optimización de procesos bajo buenas prácticas de ti.administrar las herramientas de soporte técnico, la infraestructura tecnológica, los inventarios de equipos y la relación con proveedores, asegurando su correcta operación y control.requisitosexperiencia 2 años en el puestomanejo de so windows y linuxatención al clientelicencia de manejo vigentetodos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. ¡tu talento es lo que importa!
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