Estamos en búsqueda de un(a) analista de monitoreo de embarques para integrarse a nuestro equipo en una empresa de logística 3pl. Esta posición es clave para asegurar la visibilidad, seguimiento y resolución oportuna de incidencias durante la operación.
horario: jueves a lunes | 1:00 pm – 10:00 pm
responsabilidades principales:
* monitorear embarques en tránsito, asegurando visibilidad y cumplimiento de tiempos de entrega.
* dar seguimiento proactivo a posibles retrasos, desviaciones o incidencias.
* coordinar con carriers, clientes y equipos internos para resolver temas operativos en tiempo real.
* escalar situaciones críticas de manera oportuna.
* documentar eventos relevantes y mantener actualizados los sistemas de tracking.
* asegurar una comunicación clara y constante con todas las partes involucradas
requisitos:
* mínimo 1 año de experiencia en monitoreo de embarques u operaciones, logística o roles similares dentro de un entorno 3pl.
* experiencia en coordinación con transportistas y manejo de incidencias operativas.
* habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
* excelentes habilidades de comunicación (español e inglés).
* disponibilidad para trabajar en el turno indicado (jueves a lunes).
deseable:
* experiencia con tms o herramientas de tracking.
* conocimiento de operaciones de transporte terrestre mx & us (ftl/ltl).
* conocimiento de operaciones crossborder mx-us (deseable)