Ingeniero Industrial /Mecánico Electricista Experiencia necesaria de 5- 8 años en gestión de talleres y servicios posventa de camiones pesados. Especialista en mantenimiento diésel, diagnóstico electrónico y planeación estratégica de flotas. Experiencia en liderazgo de equipos técnicos, control de costos y mejora de procesos, garantizando altos estándares de seguridad, disponibilidad de unidades y satisfacción del cliente corporativo.
Perfil Profesional: Gerente de Servicio y Post-Venta – Camiones Pesados
1. Formación Académica
- Ingeniería Industrial /Mecánica, Electromecánica, Automotriz o afín.
- Deseable especialización en gestión de mantenimiento, administración de servicios o posventa.
- Cursos y certificaciones en mecánica diésel, sistemas eléctricos y electrónicos de vehículos pesados, gestión de flotas, normas de seguridad y medio ambiente.
2. Experiencia Laboral
- 5 a 8 años en mantenimiento y reparación de camiones pesados, incluyendo sistemas de motor, transmisión, frenos y electrónicos.
- Experiencia comprobable en gestión de talleres o servicios posventa en la industria automotriz de vehículos de carga.
- Manejo de presupuestos, control de costos y administración de recursos.
- Experiencia en trato con clientes corporativos y negociación con proveedores de refacciones e insumos.
3. Conocimientos Técnicos
- Mecánica diésel automotriz.
- Sistemas ABS, transmisión automática/manual, inyección electrónica.
- Software de diagnóstico y calibración.
- Normativas de seguridad vehicular y medioambiental.
- Administración de indicadores de gestión (KPIs: disponibilidad, costos por km, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente).
4. Competencias Gerenciales
- Liderazgo y gestión de equipos técnicos.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Planeación estratégica de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Comunicación efectiva y servicio al cliente.
- Negociación y gestión de contratos de servicio.
- Ingles nivel técnico partes Mecánicas /Electrónicas
5. Habilidades Personales
- Alta capacidad organizativa.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Proactividad e iniciativa.
- Ética competente y responsabilidad.