*aora* es una startup ecuatoriana innovadora que, a través de una experiência 100% digital, permite a los usuarios agendar cientos de servicios para el hogar o la oficina en el día y la hora que más les convenga.ofrecemos un proceso claro y sin sorpresas, donde los clientes conocen de antemano los precios y condiciones de cada servicio, sin necesidad de negociar con el técnico.además, brindamos la posibilidad de comprar todos los productos o insumos necesarios para cada servicio.*descripción del puesto*:estamos buscando un/a *técnico/a de mantenimiento en línea blanca* para unirse a nuestro equipo operativo.en este rol serás responsable de realizar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo en hogares u oficinas, asegurando que los trabajos se realicen con calidad, puntualidad y conforme a los estándares de aora.serás la cara visible de nuestra marca en cada servicio, por lo que buscamos personas responsables, resolutivas y comprometidas con ofrecer una experiência excelente al cliente.*responsabilidades*:- ejecutar servicios de mantenimiento en,línea blanca, entre otros, según especialización.- verificar el buen estado y funcionamiento de los equipos y herramientas utilizados en cada servicio.- cumplir con los protocolos, tiempos y estándares de calidad establecidos por aora.- comunicar de forma clara con el cliente sobre el diagnóstico, procedimiento realizado y recomendaciones posteriores.- reportar incidencias, materiales utilizados y estatus del servicio a través de la app interna de aora.- colaborar con el equipo de atención al cliente y operaciones para coordinar visitas, reagendamientos y resolución de incidencias.- mantener una presentación personal impecable y actuar con profesionalismo en todo momento.- contribuir activamente con sugerencias para mejorar los procesos y calidad del servicio técnico.*requisitos*:- experiência previa mínima de 2 años en mantenimiento general, instalaciones o reparaciones.*de linea blanca*:- conocimientos técnicos en una o más áreas: electricidad, plomería, pintura, carpintería, refrigeración, etc. (preferencia)- manejo básico de herramientas tecnológicas (uso de app o celular para registro de servicios).- capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficaz.- buena comunicación, trato cordial y orientación al cliente.- disponibilidad para trabajar en campo y en turnos rotativos (de lunes a domingo).- escolaridad mínima: secundaria (bachillerato deseable).- *indispensable contar con moto o coche*:- contar con equipo y herramientas propias (deseable).*ofrecemos*:- sueldo competitivo- flexibilidad- prestaciones superiores (seguro de vida, sgmm)- vacaciones superiores a las de ley- capacitación constante y oportunidades de crecimientotipo de puesto: tiempo completotipo de puesto: tiempo completosueldo: $5,* - $23,* al mesbeneficios:- seguro de gastos médicos- seguro de la vista- seguro dental- seguro de vida- teléfono de la empresatipo de jornada:- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial