Dirección general de grupo hotelero y restaurantero propósito del puestoliderar, planificar y supervisar de manera integral las operaciones de un grupo hotelero y restaurantero ubicado en puerto escondido, maximizando la rentabilidad, garantizando altos estándares de servicio y calidad, y asegurando la eficiencia operativa de todos los negocios. El director general será responsable de consolidar la estrategia del grupo, implementar mejoras continuas y reportar directamente al propietario con análisis financieros y de desempeño precisos.responsabilidades clave1. Dirección estratégica y operativadiseñar y ejecutar la estrategia general del grupo, alineada con la visión del propietario.coordinar y supervisar la operación diaria de todos los hoteles y restaurantes.asegurar la implementación de políticas, estándares y procedimientos que garanticen la calidad en el servicio.desarrollar planes de crecimiento y diversificación del grupo.2. Administración y finanzaselaborar y supervisar presupuestos anuales, mensuales y trimestrales.analizar estados financieros, kpis y métricas clave de cada negocio para la toma de decisiones.presentar reportes detallados y ejecutivos al propietario, incluyendo proyecciones y recomendaciones.implementar controles internos para optimizar costos y aumentar la rentabilidad.3. Liderazgo y gestión de talentodirigir, motivar y desarrollar a los gerentes y jefes de área para garantizar un alto desempeño.fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, profesional y orientado al cliente.supervisar procesos de contratación, capacitación y evaluación de desempeño del personal clave.4. Relación con clientes y calidad de serviciomantener y elevar los estándares de satisfacción del cliente en todos los negocios.atender y resolver situaciones críticas o quejas relevantes de huéspedes y comensales.innovar en experiencias de hospitalidad para mantener la competitividad del grupo.5. Cumplimiento legal y normativoasegurar el cumplimiento de regulaciones fiscales, laborales, de seguridad e higiene, y normativas de hospitalidad.supervisar licencias, permisos y certificaciones requeridas. Requisitos del puestolicenciatura en administración de empresas, hotelería, turismo, finanzas o afín (maestría deseable).maestría en administración deseable.mínimo 8 años de experiencia en dirección general, preferentemente en sectores de hospitalidad, turismo, gastronomía o servicios.experiencia comprobada en la administración de múltiples negocios o unidades de negocio simultáneas.conocimiento sólido de análisis financiero, presupuestos y control de costos.excelentes habilidades de liderazgo, negociación y comunicación.capacidad para residir en puerto escondido y adaptarse al estilo de vida local.bilingüe (español/inglés) deseable.competencias clavepensamiento estratégico: capacidad para anticipar tendencias y diseñar planes a largo plazo.orientación a resultados: enfoque en rentabilidad, eficiencia y crecimiento.visión de negocio integral: comprensión global de operaciones, finanzas, marketing y servicio al cliente.adaptabilidad: manejo eficiente de entornos cambiantes y estacionales.liderazgo inspirador: capacidad para motivar y desarrollar equipos de alto desempeño.