*description*:ivoy somos una startup servicios de entrega 100% mexicana lider en el ramo de mensajeria express brindando servicios especializados de ondemand y sameday, prometemos que tu paquete llega seguro y en 90 minutos, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência.siempre preocupados por nuestros clientes y talento.nuestro equipoúnete a la gran marea morada de ivoy somos un equipo que esta enfocado en ser disruptivos e innovadores con objetivos claros, creativos, humanos, diversos y cracks en todo lo que hacemos, ese es el adn,a ios ivoys.
en ivoy nos encanta la diversidad ,el crecimiento profesional y sobre todo la gente.
*eres un crack como*customer experience representative*¿qué hace un customer experience representative en ivoy?
*ofrecer al cliente una experiência positiva a través de la resolución y seguimiento de incidencias y dudasasegurar la resolución a incidentes de los servicios ondemand.
ondemand retail, expressgestionar canales de comunicación (llamadas, chat, redes sociales y correo electrónico)gestionar las actividades de la línea diaria respecto a validación de datos, seguimiento de guías, cargos extra, creación de servicios, entregas no reconocidas, entre otros...*¿qué se requiere para ser parte de la gran marea morada como customer experience representative?
*experiência de 1 a 3 añosescolaridad bachillerato o licenciaturamanejo de officelevantamiento de tickets a través de zendeskgestión de redes socialeschat, whatsapp, y servicios de mensajeriauso de plataformas web para servicios de geolocalización como waze, google maps, o similares*uniendote al equipo de ivoy podrás desarrollar habilidades y competencias contamos un paquete para que el balance en vida y carrera para que tu desarrollo sea increíble por eso hemos pensado en grandes beneficios para quienes se unana a esta gran marea morada*:salarios competitivos en el mercadoprestaciones de leyseguro de gastos médicos menores,seguro de vida y funerariosanticipos de nómina - minuacesso para ti y hasta 5 integrantes más con total passdescuentos en farmacias y laboratorios y muchos más descuentos en establecimientos diversoslearning plann enfocado al crecimiento para el desarrollo profesionalactividades deportivas, culturales y diversas actividades que hemos desarrollado considerando el bienestar de todos los que formamos parte de ivoysomos una cultura organizacional diversa e incluyente que lo vive todos los días por eso, en ivoy somos diversos y no discriminamos por sexo, raza, edad, religión ,orientación sexual, ascendencia.
lo que más importa es el talento que generé resultados extraordinarios.
*requirements*:*experiência*- 2 años*escolaridad*- bachillerato o licenciatura*conocimientos*- manejo de office básico- gestión de redes sociales- levantamiento de tickets a través de zendesk- chat- uso de plataformas de mapas web