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Customer service representative

Mexicali, B.C.
Amphenol
Publicada el 4 junio
Descripción

Responsabilidades

* encargado de hacer el primer contacto con el cliente.
* proporciona fechas compromisos de entrega del producto solicitado.
* proporciona cotizaciones y los precios oficiales a los clientes de acuerdo con los contratos y/o el precio negociado.
* recibe pedidos de los clientes.
* proporciona actualizaciones y reprograma fechas de entrega.
* recopila información de satisfacción del cliente, realiza encuestas de servicio.
* proporciona y ejecuta fechas compromisos de entrega.
* realiza un análisis de los pronósticos para los administradores de la cuenta.
* realiza la gestión dentro de la empresa para el envío.
* mantiene y construye buenas relaciones con el cliente interno y externo.


requisitos

* licenciatura en mercadotecnia, administración o ingeniería
* mínimo 2 año de experiencia en puesto
* proactivo, dinámico
* manejo de paquetería office avanzado
* disponibilidad de horario
* conocimiento en sistema mrp/ oracle
* excelente negociador.
* disponibilidad para viajar
* habilidad de comunicación.
* inglés 90%
#j-18808-ljbffr

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