Título de la vacante: ajustador de aviación descripción del puesto: el inspector y/o ajustador de aviación investiga y reporta accidentes e incidentes aeronáuticos en nombre de las aseguradoras de aviación, y proporciona servicios técnicos especializados. Descripción del perfil del puesto: propósito principal: gestionar pérdidas y reclamaciones en nombre de las aseguradoras de aviación. Funciones y responsabilidades esenciales: - gestionar reclamaciones que van desde daños sustanciales en aeronaves que requieren coordinación de reparaciones complejas, hasta la investigación de accidentes mayores que implican la pérdida total de aeronaves de pasajeros o de carga. - viajar y asistir a sitios de accidentes o incidentes con poca antelación, internacionalmente si es necesario, para investigar las circunstancias y causas de la pérdida, así como inspeccionar y evaluar daños, costos potenciales de reparación y/o valor de salvamento. - coordinar con agencias oficiales de investigación de accidentes (gubernamentales y/o comerciales) y otras entidades como autoridades aeroportuarias, propietarios de terrenos, etc. - evaluar todos los elementos que puedan impactar la exposición potencial de los aseguradores bajo la póliza de seguro. - estimar costos de reparación, reemplazo o compensación. - preparar informes de hallazgos y negociar acuerdos con los reclamantes. - mantener comunicación regular con aseguradores y otros profesionales del protegido sobre circunstancias, daños, costos y causas de pérdida, incluyendo opciones de liquidación y recomendaciones. - mantener contacto con el asegurado para avanzar en la resolución de la reclamación. - negociar con agentes de reparación, fabricantes y terceros reclamantes sobre recuperación, daños, trabajos de reparación, estimaciones de costos. Aprobar estimaciones y facturas finales. - proporcionar asesoría técnica al equipo interno de responsabilidad civil y abogados externos sobre temas de responsabilidad y/o subrogación. - actuar como perito experto en litigios o investigaciones cuando sea necesario. Funciones y responsabilidades adicionales: - realizar otras tareas asignadas. - brindar asesoría general a aseguradores sobre interpretación de condiciones de póliza. - supervisar y gestionar el salvamento y limpieza del sitio. - proporcionar asesoría técnica puntual al mercado de seguros de aviación, servicios de valoración técnica de aeronaves y evaluación de riesgos. - promover los servicios de aviación de sedgwick. - realizar tareas adicionales según lo determine la gerencia, dentro del alcance del rol. - utilizar el sistema técnico (darwin) para asegurar una gestión eficiente de reclamaciones y registro de tiempo. - monitorear el trabajo en curso (wip) y gastos para asegurar reservas adecuadas y asesorar a aseguradores sobre necesidades. - desarrollar conocimiento del mercado y actividades de la competencia, proporcionando informes relevantes. - identificar y contribuir a oportunidades de desarrollo de nuevos negocios. - forjar relaciones sólidas con cuentas clave para maximizar ingresos y retención. - realizar actividades de desarrollo comercial y relaciones corporativas para sedgwick aviation. - apoyar los programas de calidad de la organización. Requisitos educación y licencias: - sólida formación en ingeniería aeronáutica, incluyendo experiencia técnica y de gestión en mantenimiento y reparación de aeronaves. - experiencia en reparaciones estructurales de aeronaves comerciales grandes, ejecutivas o de aviación general, idealmente incluyendo helicópteros. - preferentemente titular de una licencia de mantenimiento de aeronaves afac, faa o easa (o equivalente) con al menos 10 años de experiencia. - excelentes habilidades de comunicación y actitud segura. - dominio del inglés escrito para preparar informes técnicos y no técnicos. - título universitario en ingeniería aeronáutica. - se requiere cédula nacional de ajustador correspondiente. Experiencia previa en seguros: no se requiere experiencia previa. Habilidades y conocimientos: - fuertes habilidades de comunicación oral y escrita, incluyendo presentaciones. - manejo de herramientas informáticas, incluyendo microsoft office. - compromiso demostrado con la entrega oportuna de informes. - excelentes habilidades de servicio al cliente. - buenas habilidades interpersonales. - atención al detalle y precisión. - buena gestión del tiempo y organización. - capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo. - capacidad para cumplir o superar competencias de desempeño. Capacitación proporcionada: - se proporcionará capacitación en el trabajo para realizar inspecciones en aeronaves, motores, etc., para desempeñar el rol de ajustador. - se ofrecerá formación en principios básicos de seguros. Las declaraciones contenidas en este documento tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel del trabajo realizado por la persona colaboradora asignada a esta descripción. No constituyen una lista exhaustiva de funciones, responsabilidades ni de variaciones locales. La administración se reserva el derecho de modificar o agregar funciones al puesto en cualquier momento, conforme a lo establecido por la legislación laboral mexicana. Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección inclusivos y libres de barreras. Si usted es contactado para una oportunidad de empleo, por favor informe a recursos para colaboradores si requiere algún tipo de ajuste razonable o medida de accesibilidad. Sedgwick es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, conforme a lo dispuesto por la ley federal del trabajo y demás normativas aplicables en méxico.
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