*vacante para la empresa dt tec en algarin -cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
*únete a nuestro equipo como coordinador(a) de servicio técnico y logística
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¿te apasiona la organización, el trabajo en equipo y el mundo de la tecnología aplicada a las artes gráficas?
esta es tu oportunidad para crecer con una empresa líder en la venta de materiales y equipos especializados en gran formato, corte y más.
*¿qué harás en este puesto?
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serás una pieza clave en la coordinación del área de soporte técnico, asegurando que los procesos fluyan con eficiencia y calidad.
algunas de tus principales responsabilidades incluyen:
- coordinar y dar seguimiento al equipo de ingenieros de soporte técnico.
- asignar y monitorear órdenes de servicio, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
- supervisar la correcta ejecución de instalaciones y mantenimientos.
- mantener actualizados los registros y reportes de servicio.
- gestionar el inventario de refacciones y herramientas.
- apoyar la mejora continua en el servicio postventa.
- capacitar y brindar soporte a los ingenieros técnicos.
- atender la comunicación con clientes ante incidencias importantes.
- controlar la agenda del equipo y administrar los viáticos.
*¿qué buscamos en ti?
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- experiência en funciones administrativas dentro de áreas técnicas o de soporte.
- habilidad para coordinar equipos y mantener el orden en entornos dinámicos.
- excelente comunicación, organización y sentido de urgencia.
- conocimiento básico de procesos técnicos (deseable, no indispensable).
*¿qué ofrecemos?
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- oportunidades de aprendizaje constante.
- horario laboral de lunes a viernes de 9:00 am a 6:30pm.
prestaciones de ley
- comedor subsidiado
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
administrativo / secretarial
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- administracion
- logística
- atencion al cliente