Misión del puesto
responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores. Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del director de compras. Controla al personal de seguridad
áreas de especialización
conocimientos técnicos
escolaridad
* licenciatura en turismo
* titulado
paquetes informáticos
excel
idiomas
inglés
español
experiencia
recepcionista;asistente administrativo, auditor nocturno. servicio al cliente.
principales funciones del puesto
* elaborar reportes diarios de ocupación, ingresos y estadísticas.
* enviar reportes correspondientes a administración y corporativo según lineamientos de grupo posadas.
* preparar información para el turno matutino.
* resguardar efectivo y valores durante el turno nocturno.
* realizar arqueo de caja y entrega correcta al siguiente turno.
* asegurar el correcto manejo de facturación y comprobantes.
* cumplir con políticas, procedimientos y estándares de grupo posadas.
* asegurar la confidencialidad de la información financiera y de huéspedes.
* apoyar en auditorías internas o externas cuando se requiera.
* apoyar en tareas básicas de recepción y administrativas durante la noche.
* mantener el área de trabajo ordenada y lista para el siguiente turno.
* reportar fallas de mantenimiento o situaciones relevantes ocurridas
posición física del trabajo
necesidades físicas del puesto