Ceva logistics ofrece soluciones globales de cadena de suministro para conectar personas, productos y proveedores de todo el mundo. Presente en 170 países y con más de 110.000 empleados repartidos en 1.500 centros, avanzamos por el buen camino para alcanzar nuestra visión: ser uno de los 5 principales operadores logísticos 3pl a nível mundial.
Creemos que nuestros empleados y empleadas son la clave de nuestro éxito. Queremos motivar y empoderar nuestra diversidad y nuestro equipo global para co-crear valor con nuestros clientes a través de nuestras soluciones en contract logistics, air, ocean, ground y vehículos terminados. Por eso ceva logistics ofrece un entorno de trabajo dinámico y excepcional que fomenta el crecimiento personal, la innovación y la mejora continua.
¡atrévete a crecer! Únete a ceva logistics y formarás parte de un equipo que valora la imaginación, fomenta la audacia y la ejemplaridad, y está comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos. Únete a nosotros en nuestra misión de dar forma al futuro de la logística mundial a medida que nos convertimos en un líder global de la industria logística. Mientras seguimos creciendo a un ritmo vertiginoso, ¿quieres "atreverte a crecer" con nosotros?
Descripción del puesto
el agente de reservas será responsable de coordinar y gestionar las reservas de transporte para garantizar una ejecución eficiente, oportuna y rentable de los envíos. Este rol apoya las operaciones diarias de 4pl, actuando como enlace clave entre transportistas, proveedores y equipos internos para asegurar los níveles de servicio para nuestros clientes.
Responsabilidades de trabajo
- asegurar la entrada precisa y oportuna de la información en los sistemas logísticos.
- monitorear el estado de los envíos y comunicar proactivamente actualizaciones a cliente y partes interesadas.
- colaborar con transportistas y proveedores para resolver problemas, retrasos o discrepancias relacionados con las reservas.
- verificar los requisitos de documentación (bol, facturas, documentos aduaneros, etc.) para garantizar el cumplimiento.
- apoyar actividades de reporte, incluyendo desempeño de envíos, seguimiento de costos y kpis.
- brindar soporte operativo durante las fases de inicio y escalamiento del nuevo contrato 4pl.
- mantener relaciones laborales sólidas con transportistas, proveedores y equipos internos para apoyar operaciones logísticas fluidas.
Calificaciones y habilidades
- título universitario en negocios internacionales, logística, cadena de suministro, ingeniería industrial o campo relacionado (preferido).
- mínimo de 1-2 años de experiência en logística, transporte de carga u operaciones de cadena de suministro.
- dominio de ms office y plataformas logísticas (experiência en tms/wms es una ventaja).
- fuertes habilidades de comunicación y negociación.
- atención al detalle, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
- dominio del inglés (avanzado preferido).
Como organización global, la diversidad es fundamental para nuestro éxito empresarial; sólo cuando reflejamos la cultura, idiomas, actitudes y conocimientos locales de nuestros clientes, podemos tener éxito. Damos empleo a personas con diferentes habilidades y experiências profesionales, ampliamos nuestros conocimientos y aumentamos nuestra creatividad e innovación. Formamos parte del grupo cma cgm.