Entregar reporte de facturas a clientes de los diferentes marketplaces- seguimiento a incidencias por marketplace- manejo de presupuestos- conocimientos y habilidades en servicio al cliente para brindar un servicio excepcional a los clientes.
- habilidades para investigar y resolver problemas de servicio al cliente.
- habilidades para comunicar de manera efectiva con los clientes, proveedores internos y otros departamentos.
- habilidades para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- habilidades para aprender y desarrollar habilidades en servicio al cliente y logística inversa.experiência necesaria en- experiência previa en un puesto relacionado con el servicio al cliente, como agente de servicio al cliente, gerente de servicio al cliente, o supervisor de servicio al cliente.
- conocimientos y experiência en procesos y sistemas de servicio al cliente.
- habilidades para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver sus problemas.
- habilidad para manejar situaciones de conflicto y tomar decisiones críticas.
- conocimiento de las regulaciones y normas relacionadas con el servicio al cliente.
- habilidades para investigar y resolver problemas de servicio al cliente, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
- habilidades para analizar y entender los datos de rendimiento y utilizarlos para mejorar el servicio al cliente.
- habilidades para trabajar bien en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- conocimiento de herramientas de gestión de servicio al cliente.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $15,* - $17,* al meslugar de trabajo: empleo presencial