_empresa hidalguense desarrolladora de software contable_ _busca para su área de soporte técnico:_
*agente de mesa de servicio*
- escolaridad: preparatoria o bachillerato
- experiência de 1-2 años en atención a clientes
- sexo indistinto
*habilidades requeridas*:
- técnicas de atención al cliente
- atención al cliente telefónico
- atención al cliente por correo electrónico
- buena nível de comunicación verbal
- buena ortografía y redacción para comunicación escrita
- empático, paciente, tolerante y cordial
- habilidad para solucionar problemas
- actitud de servicio
- honestidad
- responsabilidad
- trabajo en equipo
*actividades*:
- atender, registrar y solucionar solicitudes de los clientes
- manejo de comunicación: (telefónico, correo electrónico y plataformas internas)
- atender llamadas telefónicas
- registrar y llevar control de tickets de las llamadas telefónicas
- ejecución de procedimientos operativos de la gestión de solicitudes
*beneficios*:
- sueldo base mensual $9,300
- plan de comisiones adicional al sueldo base
- seguro social despues del periodo de prueba ( 3 meses)
- horario de lunes a viernes de 9 a 6 pm
- *zona de trabajo: campestre villas del alamo*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,300.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 30/06/2025
fecha de inicio prevista: 01/07/2025