*objetivo del puesto*
diseñar, implementar y supervisar estrategias de revenue management que permitan maximizar los ingresos de mía tulum resort & beach club, optimizando la ocupación, las tarifas promedio y la rentabilidad de todas las unidades de negocio (habitaciones, club de playa, alimentos & bebidas y eventos), con un entendimiento profundo del mercado de tulum y la riviera maya.
*responsabilidades principales*
- *gestión de tarifas e inventario*:
- definir y actualizar la estrategia de precios y restricciones (mínimos de estancia, depósitos, cancelaciones).
- administrar disponibilidad en pms, motor de reservas, otas y *channel manager (siteminder/cloudbeds)*.
- garantizar paridad de tarifas en todos los canales.
- *análisis de mercado y competencia*:
- elaborar reportes de kpis (ocupación, adr, revpar, goppar, forecast).
- monitorear tendencias de mercado en tulum y riviera maya.
- detectar oportunidades en temporadas altas, fines de semana, feriados y eventos especiales.
- *estrategia comercial*:
- diseñar paquetes y promociones junto con marketing y ventas.
- supervisar y optimizar la relación con otas, agencias y clientes de grupos.
- implementar estrategias de upselling y cross-selling (habitaciones superiores, experiências, club de playa).
- *planeación y proyección*:
- desarrollar proyecciones de ingresos y escenarios financieros.
- presentar reportes de resultados semanales y mensuales a la gerencia general.
- analizar impacto de campañas y promociones sobre la rentabilidad.
- *control y seguimiento*:
- validar que las configuraciones en sistemas estén alineadas con la estrategia de revenue.
- supervisar el cumplimiento de presupuestos de ingresos.
- colaborar con finanzas y administración en el control de ingresos proyectados vs. reales.
*perfil requerido*
- *formación académica*:
licenciatura en hotelería, administración de empresas turísticas, finanzas, mercadotecnia o afín.
- *experiência*:
- mínimo 2-3 años en posiciones de revenue management en hoteles de playa o resorts.
- *manejo comprobable de channel managers, preferentemente siteminder o cloudbeds.*:
- experiência en gestión de inventarios, forecasting y estrategias de distribución.
- *conocimientos y habilidades técnicas*:
- dominio de kpis de revenue (ocupación, adr, revpar, goppar).
- *conocimiento del mercado local de tulum y riviera maya.*:
- inglés avanzado (oral y escrito).
- excel avanzado y análisis de datos.
- capacidad de negociación con otas y agencias.
- *requisitos adicionales*:
- *residir en tulum* o disponibilidad inmediata para reubicarse.
- conocimiento del entorno turístico y competitivo de la zona.
- *actitudes*:
- proactividad y dinamismo.
- organización, disciplina y atención al detalle.
- trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- visión estratégica y orientación a resultados.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
pregunta(s) de postulación:
- tienes experiência en la zona?
- conoces y has hecho cargas en siteminder y/o cloudbeds?
- has llevado otas desde las extranets? Cuales?
Lugar de trabajo: empleo presencial