*analista de devoluciones*joyeria con presencia a nível nacional esta en busqueda de su analista de devoluciones*requisitos*:excel intermediomanejo preferentemente de algun erpgusto por el trabajo operativo y administrativoescolaridad: bachillerato o lic a finfunciones y actividades:- asegurar el adecuado tratamiento de las devoluciones, desde el consumidor hasta el almacén.- controlar el inventario de los productos devueltos.- gestionar la trazabilidad de los productos que retornan.- realizar el reacondicionamiento de los productos devueltos, si es necesario.- procesamiento de las devoluciones:- análisis y reportes:atención al cliente:- recepciónfisica y clasificación de los productos devueltos según las políticas y procedimientos de la empresa.- inspección y prueba de los productos devueltos para determinar su calidad, funcionalidad y daños.- generar notas de crédito o cambios por fallas de fábrica con el cliente, coordinando con el área de calidad.- procesar reembolsos, cambios, créditos o reparaciones de productos devueltos.- actualizar los registros de devoluciones.- elaborar reportes y análisis de indicadores de logística inversa.- identificar tendencias y patrones en las devoluciones.- análisis de las causas de las devoluciones.- monitorear las entregas de devoluciones solicitadas.- atender y resolver consultas sobre el proceso de devoluciones*- coordinar con el equipo en tiendas y el área comercial para la gestión de las devoluciones.trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m.zona: a un costado de la expo guadalajaratipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,999.00 - $11,000.00 al mesbeneficios:- opción a contrato indefinidotipo de jornada:- lunes a vierneslugar de trabajo: empleo presencial