Requisition id: *- job category: sales & customer service- career level: professional- contract type: permanent- location: puebla, mx*nombre del puesto*:va product engineer*unidad de negocios*:vehicle aftermarket*:*experiência*:- *requerimientos*: 2 años en puesto similar- *evidencia*: c.v. o carta validación jefe.*lenguajes*:- *requerimientos*: inglés - intermedio- *evidencia*: examen o carta validación del jefe.*objetivo del puesto*:- desarrollar actividades técnico-comerciales y administrativas enfocadas a lograr los objetivos establecidos en el plan de negocios y/o estrategias de la unidad.- difundir los adelantos tecnológicos de manera efectiva, asesorando y capacitando a los clientes y usuarios finales en busca de una mayor participación de mercado.- cumplimiento de códigos de conducta, políticas y procedimientos.- cumplir con los indicadores claves de desempeño.- desarrollo de los distribuidores.- creación de nuevos clientes.- trabajo en equipo.- cumplimiento del plan de negocios anual.- cumplir con los requerimientos legales de seguridad, higiene y medio ambiente, aplicable a las actividades, procesos y servicios de skf en méxico, así como lo establecido en los sistemas de calidad (iso */iatf*) y sistemas de seguridad y medio ambiente.*funciones del puesto*:*función 1: cumplimiento de bp anual*:- *responsabilidad*: desarrollo de clientes con la finalidad de cumplir con el bp asignado.- realizar homologaciones de producto.- mantener e incrementar la relación con personas claves.- pronóstico de ventas mensual de dds y oems.- uso del excel como herramienta de apoyo.- seguimiento oportuno a las oportunidades generadas.optimizar el uso del crm.*función 2: estrategia de venta*:- *responsabilidad*: implementar efectivamente las actividades asignadas para dds, oems y is.- prospectación de nuevos clientes.- creación de dvps para distribuidores.- replicar casos de éxito.- desarrollo de plataformas no rodamientos.- enfoque en lsb y lds.- seguimiento oportuno de service requests.- actualización de nuevas tecnologías para red de dds.- implementar nmos.- documentar retornos de inversión (dsps).- difundir los nuevos productos que lanza el grupo al mercado.programa de visitas estratégico (dds, oems y kas).*función 3: kpis*:- *responsabilidad*: cumplir con indicadores de medición y desarrollar el sentido de pertenencia.- cumplir con bp de dsps.- cumplir con los programas de capacitación establecidos por el grupo.- creación de nuevos clientes.- propiciar un clima óptimo de trabajo.- optimización efectiva de los recursos.cumplir con los indicadores del crm.*función 4: nuevos clientes (dds y oems)*:- *responsabilidad*: creación de nuevos clientes potenciales.- homologación.- propuesta de cotización y tiempo de entrega.- creación de dsps.- documentación y seguimiento (crm).- desarrollar el pronóstico de venta anual.prospección.*función 5: estrategia de retención de clientes*:- *responsabilidad*: asegurar la satisfacción de los clientes.- mantener la comunicación constante con los clientes.- actualización constante del comportamiento del mercado (competidores, níveles de precio, nuevas políticas de venta).- retroalimentación para optimizar nuestro inventario.- desarrollar customer days con los clientes.- entregar valor a los clientes.