Descripción del puesto
es responsable de ejecutar transacciones precisas y oportunas relacionadas con las cuentas por cobrar de inquilinos, de mantener la documentación que respalde adecuadamente dichas transacciones y de comunicarse con las partes u organizaciones correspondientes para asegurar que las cuentas se mantengan al día.
responsabilidades clave
* revisar datos bancarios, capturar y aplicar/contabilizar los cobros.
* interactuar con los equipos de property management (pm) para asegurar que la aplicación de pagos sea completa y exacta.
* procesar ajustes manuales de cargos/abonos a inquilinos.
* realizar conciliaciones de caja/banco y emitir estados de cuenta mensuales a inquilinos.
* investigar cargos a inquilinos y la aplicación de pagos.
* revisar cuentas bancarias.
* registrar depósitos.
* revisar reportes de antigüedad de saldos (aging).
* generar reportes de antigüedad, enviarlos por correo a pm y solicitar si existen créditos que puedan aplicarse a cargos abiertos o si el inquilino puede usar el crédito en el futuro.
* procesar formularios de cxc recibidos (facturación manual, devolución de depósito en garantía, terminación de inquilino, cambios anuales de opex, castigo/baja de saldos de inquilino).
* iniciar el proceso de edición de rentas (el día 10 de cada mes): enviar a pm para revisión, recibir su aprobación y contabilizar la edición de rentas (cargos del mes siguiente).
* programar estados de cuenta en mri (inicia el día 20 y no después del 25 de cada mes).
* realizar conciliaciones de cuentas por cobrar (validar banco vs. sistema) para asegurar que todos los cobros estén registrados el día 15 de cada mes y al cierre de la propiedad.
* revisar/contabilizar lotes de open rentpay generados desde el portal de inquilinos.
* guardar todos los archivos procesados en la carpeta de la propiedad.
* utilizar el registro/seguimiento diario (daily tracker).
calificaciones requeridas y deseables
* calificaciones requeridas: se requieren 2 años de experiencia.
* competencias y habilidades: deseable experiencia con mri, yardi, sap u oracle.
* idiomas: inglés fluido requerido.