*descripción del puesto:*
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nos encontramos en la búsqueda de un auxiliar de atención al cliente con experiencia en contacto con los clientes y orientación a resultados para formar parte de nuestro equipo.
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el rol implicará el registro de información en plataformas, archivo, seguimiento de clientes y llamadas a clientes individuales y comerciales. La persona ideal deberá tener experiencia de 2 años, excelentes habilidades de comunicación y una excelente capacidad para escribir a máquina y escritura en chats de whatsapp.
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la persona elegida pertenecerá a nuestro departamento de atención al cliente y estará encargada de:
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* registro de información en diferentes plataformas
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* recordatorios a clientes mediante llamadas
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* registro de servicios de clientes individuales y comerciales en excel
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* mantener y nutrir relaciones sólidas con los clientes existentes y ofrecer un excelente servicio post-venta
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* trabajar en colaboración con el equipo para cumplir y superar los objetivos establecidos
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* mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y tendencias en el control de plagas para brindar información precisa a los clientes
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requisitos:
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* sexo femenino (preferente) y masculino
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* de 24 a 30 años
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* experiencia previa en cuestiones administrativas y facturación (2 años comprobables)
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* excelentes habilidades de comunicación y capacidad para persuadir a clientes potenciales
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* excelentes habilidades para capturar datos en computadora y whatsapp
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* capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo
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* estudios mínimos preparatoria (certificado indispensable), licenciatura trunca
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* gusto por la atención a clientes
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* experiencia y gusto por la facturación
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* manejo de aplicaciones en dispositivos móviles y apertura para aprender de nuevas tecnologías
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*beneficios:*
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* plan de carrera basado en tu desarrollo y desempeño personal
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* salario competitivo de $8,000.00 a $10,000.00 mensuales dependiendo aptitudes
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* aumento de sueldo en el tercer y sexto mes
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* vales de despensa
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* oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal
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* ambiente de trabajo colaborativo y motivador
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* prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo y vacaciones)
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* capacitación constante
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* oportunidad de desarrollo personal
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* excelente ambiente de trabajo
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* crecimiento laboral
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* contrato de planta después de 90 días
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* capacitación pagada
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*tipo de puesto:* tiempo completo, por tiempo indeterminado
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*jornada laboral:* lunes a viernes
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*escolaridad:* licenciatura trunca o en curso (deseable)
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*experiencia:* atención al cliente: 1 año (deseable)
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*lugar de trabajo:* empleo presencial
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