¡importante empresa de telecomunicaciones estÁ buscando ejecutivos telefÓnicos para el Área de soporte tÉcnico!
responsabilidades:
• atiende llamadas entrantes de clientes con problemas técnicos en sus servicios de televisión, internet o telefonía.
• diagnostica fallas básicas a distancia, guiando al cliente paso a paso (reseteo de módem, revisiones de cables, configuraciones de router, etc.)
• escalar casos que requieran seguimiento especializado
requisitos:
• bachillerato concluido (comprobable).
• experiencia en soporte técnico (no necesario en call center)
• conocimiento en comandos: dns, ip, cmd, ping, tracert y router
• conocimientos básicos en redes, equipos de cómputo e internet.
• edad: 18-45 años
ofrecemos:
• sueldo base: $9,450 brutos mensuales
• prestaciones de ley
• bono por permanencia $2,000
• bono por desempeño $2,000 - $4,000
• capacitación pagada
• oportunidad de crecimiento después de 1 año.
ubicación: col. Narvarte, benito juárez cdmx
horario: medio tiempo y tiempo completo, l - d con descanso rolado (turno vespertino)
modalidad: presencial
si cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu cv actualizado al #56 32t 38? 13 92!