Agricola y automotriz, concesionario autorizado de la marca volkswagen en hermosillo, sonora, se encuentra en busca de jefe de taller para el área de servicio.
*nível de estudios*: carrera técnica automotriz terminada.
*conocimientos*: implementación de procesos de trabajo, herramientas de control y seguimiento, herramientas para el análisis de información y solución de problemas, manejo de equipo de cómputo, paquetería office (excel nível medio, word nível medio, outlook), navegación por internet
*experiência*: en administración de grupos de trabajo de al menos 1 año.
*comportamientos esperados*:
- es objetivo, analítico, tranquilo, estable y perseverante en su aproximación a las tareas.
- trabaja bien en relaciones de persona a persona, en grupos y equipos de trabajo pequeños.
- guiará a los demás basándose en sus conocimientos y experiências más que por un carisma natural.
- puede trabajar bien solo en tareas de planeamiento, reflexión y resolución de problemas.
- es un individuo de mente abierta que está dispuesto a actuar por sí mismo, con poca o ninguna dirección y guía de otros.
- lo motivan las tareas difíciles y desafiantes que requieren análisis a fondo.
*objetivo general*:asegurar la productividad del taller así como la calidad en las reparaciones o servicios efectuados, contribuyendo así el cumplimiento de los objetivos planteados por la gerencia.
*principales funciones*
- reservar en el magnetoplan electrónico y/o manual la reparación de los vehículos en el taller, indicando, técnico asignado, tipo de trabajo y tiempo de reparación requerido.
- coordinar, orientar y supervisar el trabajo del personal de taller manteniendo la disciplina y buen ambiente de trabajo.
- coordinar el apoyo del técnico master / técnico diagnosta a los técnicos de servicio en trabajos complejos o cuando se les presenten dificultades en la reparación.
- gestionar un diagnóstico complementario a las reparaciones generales que así lo requieran, a través del técnico master / técnico diagnosta.
- verificar y validar los presupuestos de reparación, en área de taller.
- asegurar el uso y consulta de sistemas de información de taller por parte del personal técnico, responsabilizándose de la ejecución de trabajos y el cumplimiento a las acciones y campañas de servicio conforme a las instrucciones descritas en los sistemas y manuales de reparación proporcionados por la marca.
- revisar y autorizar los trabajos adicionales detectados por el técnico de servicio, y reservarlos en el magnetoplan una vez que han sido autorizados por el cliente.
- revisar el registro de tiempos de reparación de los técnicos e identificar los tiempos promedio necesarios para las distintas operaciones de cada reparación, con el fin de minimizar el riesgo de planificar en exceso o por defecto la ocupación del taller.
- evaluar y analizar el registro de tiempos productivos e improductivos para optimizar la eficiencia y productividad del personal, y procurar una ocupación equilibrada del taller.
- asegurar el cierre de los reportes diss de forma correcta y oportuna.
- definir en conjunto con el gerente de servicio y controlista de calidad, las medidas correctivas que aseguren con su implementación la eliminación de las reparaciones repetidas.
- vigilar que los trabajos en garantía se apeguen a las normas de vwm y que el concesionario se obligó a cumplir.
- supervisar que los autos reparados / terminados sean colocados de forma correcta en el espacio asignado para ello.
- mantener en condiciones de uso las herramientas especiales y manuales así como los equipos de diagnóstico y literatura técnica.
- proponer el plan de carrera de los técnicos para su desarrollo de acuerdo a su rendimiento y especialidad.
- asegurar que todos los equipos de diagnóstico estén actualizados con la última versión informada por vwm a su red de concesionarios volkswagen, así como las herramientas de ti del taller (sistemas y aplicaciones).
- efectuar periódicamente el inventario de equipo y herramienta (especial y manual) en al menos 1 vez cada 6 meses.
- aplicar los procedimientos y formas a las que el concesionario se obligó con vwm para el cumplimiento de los procesos de servicio de acuerdo a su labor.
- asistir a cursos y entrenamientos convocados por vwm para el personal de la red de concesionarios, asimismo a cursos internos proporcionados por la concesionaria.
- es el responsable de vigilar el cumplimiento de condiciones óptimas de seguridad e higiene en el taller de servicio.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
educación:
- técnico superior trunco o en curso (deseable)
experiência:
- supervisión de personal: 1 año (obligatorio)
- mecánica: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial