Anfitriona/anfitrión (hostess/host) de fin de semana, para restaurantes de desayunos en la colonia Juarez.
La anfitriona/anfitrión (hostess7host) es la primera impresión del restaurante y tiene un papel clave en la experiencia del cliente. Su función principal es recibir a los comensales con amabilidad, asignar mesas de manera productivo y coordinar el flujo de clientes para garantizar un servicio ágil y ordenado durante el horario de desayunos.
Responsabilidades principales:
Recibir y dar la bienvenida a los clientes con actitud cordial y profesional.
Gestionar la lista de espera y asignar mesas de acuerdo con el orden de llegada y capacidad del servicio.
Coordinar con el personal de servicio (meseros y encargada) para asegurar una rotación adecuada de mesas.
Mantener el área de entrada limpia, ordenada y presentable.
Responder llamadas telefónicas y tomar reservaciones, cuando aplique.
Proporcionar información básica sobre el menú, tiempos de espera y servicios del restaurante.
Apoyar en el acomodo de clientes con necesidades especiales (adultos mayores, familias con niños, etc.).
Brindar siempre una experiencia positiva, reforzando el ambiente cálido y hospitalario del restaurante.
Algunas funciones adicionales de quien opera la recepción son acompañar a los clientes hasta su mesa, asegurarse que tengan todo lo necesario, ofrecerles agua, darles los menús y presentarles al mesero que se encargará de la mesa.
Si bien los meseros son los encargados del servicio en la mesa, es importante que la anfitriona o anfitrión tenga conocimientos básicos de servicio y atención a una mesa, es decir, saber tomar ordenes, llevar alimentos y bebidas en charola, servir vino etc.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente (preferentemente en restaurantes o cafés).
Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
Actitud proactiva, amable y orientada al servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en horas pico.
Disponibilidad para trabajar en horarios matutinos, fines de semana y días festivos.
Habilidades deseables:
Conocimiento básico de inglés u otro idioma (opcional, según el tipo de clientes).
Manejo de software de reservaciones o POS (deseable).
Horarios:
Sabado y domingo: 8:00am a 5:00pm
Tipo de puesto: Indefinido
Sueldo: $400.00 al día
Beneficios:
Servicio de comedor
Experiencia:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
▶️ Anfitriona/anfitrión Hostess/ Host De Fin De Semana
🖊️ Petit Roquefort
📍 México