Objetivo del puesto
seleccionar, filtrar, explicar y apoyar a los clientes en su proceso de solicitud de crédito, brindando un trato digno y amable que permita la correcta captación del cliente y su compromiso con la empresa, contribuyendo al cumplimiento de las metas de venta y recuperación establecidas por la organización.
descripión del puesto
responsable del uso y resguardo del automóvil asignado, del seguimiento de la ruta diaria establecida y del trato directo con los clientes, brindando una atención amable, educada y cordial. Asimismo, apoya a la administración en cada una de las poblaciones asignadas, explicando los requisitos para otorgar créditos, optimizando tiempos y contribuyendo al logro de ventas y objetivos.
funciones principales
* realizar visitas en campo conforme a la ruta asignada para promoción, colocación y recuperación de créditos.
* explicar a los clientes las condiciones del crédito, forma de pago, plazos y políticas establecidas por la empresa.
* integrar correctamente los expedientes de crédito, verificando que la documentación esté completa, vigente y legible.
* llenar solicitudes de crédito, pagarés y formatos correspondientes, recabando firmas de clientes y avales.
* ejecutar actividades de cobranza, entrega de comprobantes y seguimiento de pagos.
* registrar y entregar la documentación generada al área de captura para su validación y control.
* elaborar y entregar reportes diarios de actividades, cobranza y resultados de ruta.
* apoyar en actividades de prospección, venta y recuperación conforme a los objetivos establecidos.
* apoyar en la capacitación de personal cuando sea requerido por la empresa.
* verificar que los expedientes de crédito estén completos y correctos.
responsabilidades
* cumplir con los procesos y políticas internas de crédito.
* resguardar la información confidencial de los clientes.
* mantener una atención respetuosa y profesional con los solicitantes.
* apoyar en la recuperación de cartera cuando sea requerido.
* entregar reportes e información en tiempo y forma.
* contribuir al logro de los objetivos de colocación y recuperación de créditos.
ofrecemos :
* oportunidad de crecimiento y excelente ambiente laboral.
* sueldo semanal
* capacitaciones pagadas
* uniformes
* herramienta de trabajo