Descripción de la empresa
“we’re not in the shipping business; we’re in the information business” -peter rose, expeditors founder
global supply chain management is what we do, but at the heart of expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.
18,000 trained professionals
250 locations worldwide
fortune 500
globally unified systems
descripción del empleo
competencias clave de expeditors
servicio al cliente excepcional
supera las expectativas del cliente al anticipar, comprender y satisfacer sus necesidades. Es proactivo y, cuando surgen problemas, actúa de manera oportuna y resolutiva para solucionarlos, incluyendo la escalación a la gerencia cuando sea necesario. Establece relaciones de confianza y demuestra empatía durante las interacciones, esforzándose constantemente por mejorar la satisfacción del cliente.
Ejecución del trabajo
entrega de manera constante trabajo de calidad que cumple con las expectativas del puesto. Está comprometido con la excelencia operativa y la mejora continua dentro de su función y en toda la red. Todas las actividades se realizan en cumplimiento con las políticas y procedimientos de la empresa, el código de conducta empresarial y las regulaciones gubernamentales aplicables.
Confiabilidad
cumple consistentemente con los plazos establecidos. Es puntual y confiable para efectos de planeación. Está organizado, administra eficazmente su tiempo y sabe priorizar tareas.
Colaboración
demuestra disposición para cumplir no solo con sus propias responsabilidades sin necesidad de supervisión constan