Coordinador de call center - nissan acueductofunciones:supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del contact center para retener a los clientes y contribuir a la rentabilidad del distribuidor.reportar el desempeño operativo.promover estrategias para la retención de clientes.generar la base de datos para la asignación de registros.evaluar el cumplimiento de procesos e indicadores.analizar la cartera de clientes, quejas y reportes para la generación de estrategias de retención.definir acciones de mejora continua.gestionar los prospectos de ventas.requisitos:escolaridad: licenciatura en mercadotecnia, administración o afín.experiencia en administración de equipos de trabajo de call center.manejo y análisis de bases de datos.generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos.zona a laborar: nissan acueductohorario: lunes a viernes 9:00 am – 7:30 pm (2 hrs de comida) y sábados 9:00 am – 2:00 pmtipo de puesto: tiempo completosueldo: $8,* - $20,* al mestipo de jornada: turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencialagente telefónico – call centeractividades:atención al cliente vía telefónica, correo electrónico, whatsapp y plataformas e‑commerce.seguimiento a clientes y post‑venta.atención a seguimientos de procesos.requisitos:mínimo un año en atención a clientes y seguimiento a problemáticas por teléfono (call center) y post‑venta.retención de clientes.coneptos técnicos:manejo de excel nivel intermedio.manejo de paquetería office.ofrecemos:sueldo base entre $10,000 – $12,000 pesos mensuales.prestaciones de ley y superiores.servicio de transporte.descuentos en nuestros productos.servicio de comedor.tipo de puesto: tiempo completo, indefinidolugar de trabajo: empleo presencialcall center – universidad privada (morelia, centro)requisitos:escolaridad: media superior o licenciatura concluida.experiencia de 6 meses a 1 año.ofrecemos:$8,000 mensuales netos.pagos semanales.prestaciones de ley desde el primer día.zonal de trabajo: morelia, centro.ejecutivo de call center – soluciones integrales de personal (altozano - morelia)requisitos:escolaridad: preparatoria (preferentemente licenciatura trunca o terminada).experiencia mínima de 6 meses en call center, preferente en cobranza.disponibilidad para roler turnos (ocasionalmente).excelente manejo de equipo de cómputo.funciones principales:gestión preventiva, administrativa y extrajudicial vía telefónica a la cartera asignada.cumplir con estándares de calidad y metas asignadas.ofrecemos:sueldo mensual de $8,* brutos + comisiones.transporte de personal.prestaciones de ley.vales de despensa, fondo de ahorro, prima vacacional al 100 %.capacitación y desarrollo profesional.auxiliar de contact center – laboratorio (morelia)funciones:brindar atención telefónica a usuarios según protocolo establecido.dar seguimiento de tickets.realizar reporte de no conformidades o quejas de usuarios.transferir llamadas a distintas áreas de la empresa.experiencia laboral requerida: 6 meses a 1 año en puesto similar.habilidades:manejo de paquetería office.facilidad de palabra.proactividad.manejo de estrés.trabajo en equipo.horarios solicitados: disponibilidad para rotar 07:00 – 15:00 o 12:00 – 20:00 hrs. Día de descanso rotativo.tipo de puesto: tiempo completo.sueldo: $7,* – $8,* al mes.beneficios:vales de despensa.bono anual y de puntualidad.operador call center – cinépolis cineticket (morelia, michoacán)requerimientos académicos: bachillerato concluido (deseables licenciatura).experiencia mínima: 1 año en atención a clientes y ventas.objetivo del puesto: brindar atención oportuna a clientes de la línea cineticket para venta y reservación de boletos a nivel nacional e internacional.asesor profesional en ventas online – grupo autocomrequisitos:experiencia en atención al cliente.escolaridad: licenciatura trunca.uso de excel, crm, herramientas de google.conocimiento de redes sociales.conocimiento del sector automotriz.dominio de equipo de cómputo y office.actividades:atención a leads digitales.primer contacto con prospectos.seguimiento a base de datos.generar citas y propuesta económica.habilidades:enfoque 100 % ventas (preferente industria automotriz).extrovertido, facilidad de palabra, negociación.resolución de problemas, trabajo en equipo, gestión de tiempos, adaptabilidad.ofrecemos:sueldo base + comisiones.horarios rotativos (turnos de 8 hrs).modalidad presencial.seguro de vida, prestaciones de ley.asesor de ventas bilingüehorario: lunes a viernes 12:00 pm‑8:00 pm; sábado 9:00 am‑6:00 pm; domingo descanso.beneficios:bonos y comisiones sin tope.prestaciones superiores a las de ley.plan de carrera, transporte de empleado.requisitos:bachillerato terminado (deseable).ventas: 1 año (deseable).inglés (deseable).tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $7,* – $14,* al mes. Horario: diurno, incluye fines de semana. Lugar de trabajo: empleo presencial.
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