Asesor profesional de servicio - apizaco, tlaxcala
oferta laboral:
* modalidad: presencial
* horario laboral: lunes a viernes: 09:00am a 19:30pm (2hrs de comida) sábados: 09:00 a 14:00hrs
* descanso: domingos
* tipo de contrato: periodo de prueba (3 meses) posterior a ello se convierte en indeterminado
* salario mensual: $ 8,364.00 brutos (el salario bruto quiere decir que se consideran las deducciones como isr e imss.
* en caso de tener crédito infonavit y fonacot también se toma en cuenta
* comisiones
* pagos quincenales
funciones del puesto:
* recibir las unidades de los clientes conforme al proceso establecido por la marca.
* registrar en la plataforma de servicio cada una de las órdenes levantadas inmediatamente después de haber atendido al cliente, llenando los campos de orden, placas, modelo, servicio a realizar, fecha de entrada y tipo de orden.
* entregar las órdenes levantadas de forma inmediata al jefe de taller para la realización de los trabajos, informando el detalle de las operaciones a realizar, la fecha y hora promesa de entrega de la unidad.
* realizar las autorizaciones pendientes de los presupuestos proporcionados en máximo 1 hora a partir de entregado el presupuesto.
* revisar estatus de unidades en plataforma de servicio, con el objetivo de retroalimentar a sus clientes sobre los compromisos establecidos (entrega de diagnósticos, presupuestos, fechas de entrega, etc.).
* revisar documentación lista (pre-factura, puntos de seguridad, etc.) previa a entrega de unidad.
* revisar que unidad se encuentre lavada y con las partes remplazadas en caso de que el cliente requiera verlas, en caso de ser un servicio pagado por el cliente estas deberán serle entregadas.
* mantener orden y limpieza en su área de trabajo
* es responsable de la elaboración de informes para los gerentes de posventa o servicio cuando lo soliciten.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,364.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial