**Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de México**:
¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Agente Telefónico Bilingüe apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo.
**Responsabilidades**:
- Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes.
- Registrar y documentar con precisión las interacciones del cliente en nuestro sistema.
- Seguir los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente y de alta calidad.
- Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios para brindar información precisa a los clientes.
- Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos y metas de atención al cliente.
**Requisitos**:
- Dominio fluido del inglés y español, tanto hablado como escrito.
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
- Orientación al cliente y capacidad para establecer empatía con los clientes.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo de 13,000 pesos mensuales.
- Entorno de trabajo colaborativo y amigable.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
- Trabajo a distancia, lo que te brinda flexibilidad en tu ubicación.
Si eres una persona motivada, apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y posees habilidades lingüísticas en inglés y español, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiência y habilidades bilingües. Esperamos que te unas a nosotros en esta emocionante oportunidad de carrera.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- Customer Service
- Atención a Clientes