Empresa con más de 15 años de experiencia en el sector logístico, esta en búsqueda de:
servicio de atención a clientes logístico
experiencia comprobable:
2 años de experiencia en distribución, tráfico dentro del área de servicio al cliente, manejo de citas, ventana de recibo, recuperación de evidencias, trato con operadores, excel intermedio y manejo de erp.
lic. Administración, ing.
industrial o ing.
logística
manejo de portales de clientes como (walmart, liverpool, palacio)
manejo de entregas en cedis, vocación de servicio, solución de problemas, vibrante, tolerante a la frustración.
actividades:
realizar monitoreo de entregas asegurando el cumplimiento de las citas y ventanas de entrega.
brindar solución a todas las incidencias que se presenten al momento de la entrega (maniobras, estadías, rechazos totales o parciales, etc).
seguimiento a clientes apoyando con información sobre pedidos o requerimientos realizados.
asegurar que los operadores de transporte utilicen la aplicación de movility.
realizar de manera diaria un reporte de incidencias para su entrega de forma mensual a su jefe inmediato.
realizar el control y solución de rechazos totales y cancelaciones.
asegurar el seguimiento y coordinación con el área de planeación para salidas de unidades a fin de cumplir con las citas establecidas.
coordinación del retorno de rechazos totales y parciales de los porteos a nivel nacional.
manejo de portales de walmart, chedraui, soriana para generar citas.
ofrecemos:
sueldo mensual $15,* a $18,000 (pago quincenal)
prestaciones de ley
vale de despensa quincenal del 10%
caja de ahorro
50% de prima vacacional
seguro
infonavit
fonacot
ptu
contratación directa por la empresa
#j-*-ljbffr