Empleo presencial | Zona: Centro SurHorario:Lunes a viernes: de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. (Durante los primeros 4 meses, el horario será de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. por capacitación)Domingos: de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.Sábados: descanso fijoObjetivo del puesto:Brindar una atención cálida, eficiente y profesional a los clientes y visitantes, actuando como el primer punto de contacto y promoviendo productos o servicios de la clínica mediante habilidades de venta y servicio excepcionales.Responsabilidades principales:Gestión de citas y coordinación:Programar citas, seguimientos y actividades relacionadas con atención médica.Mantener actualizada la agenda del equipo médico y administrativo.Controlar la recepción y entrega de documentos o materiales.Seguimiento e informes:Registrar interacciones con clientes, servicios ofrecidos y ventas generadas.Elaborar reportes periódicos sobre actividades comerciales y de atenciónAtención al cliente y recepción:Dar la bienvenida a visitantes y clientes con actitud profesional y cordial.Atender llamadas telefónicas y canalizarlas según corresponda.Brindar información sobre los servicios veterinarios, promociones y productos.Mantener en óptimas condiciones el área de recepción.Ventas y promoción de servicios:Detectar oportunidades de venta durante la interacción con clientes.Promover productos o servicios veterinarios según las necesidades del cliente.Apoyar en la elaboración de ofertas personalizadas.Cumplir con objetivos de ventas mensuales establecidos.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o recepción.Conocimiento en el manejo de agendas, correo electrónico y conmutador.Manejo básico de herramientas informáticas (Microsoft Office).
Licenciatura concluida o trunca (deseable).
Habilidades y competencias:Excelente comunicación verbal y escrita.Enfoque comercial y actitud proactiva.Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas.Organización, empatía y buena presentación.Ofrecemos:Sueldo base: $9,000 a $10,000 mensualesBonos mensuales y de productividadPrestaciones de leyDescuentos para empleadosEstacionamiento gratuitoOportunidad de contrato indefinidoAmbiente dinámico y enfocado en el bienestar animal¿Te interesa formar parte del equipo?
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📌 Asistente Médica
🏢 Itanna
📍 Santiago de Querétaro