Objetivo del cargo
se busca un profesional con habilidades excelentes en atención al cliente para brindar servicio telefónico de alta calidad a clientes internos y externos. Deberá proporcionar información sobre los servicios del hotel, atender solicitudes de servicios u otros requerimientos, y ofrecer soluciones rápidas y eficientes que satisfagan las necesidades del cliente.
requisitos minimos
* bachillerato o carrera técnica.
* mínima experiencia de 1 año como operador telefónico.
* conocimiento de equipos telefónicos, estándares aaa, manejo de consola y etiqueta telefónica.
* experiencia en atención a clientes y sentido de urgencia.
* inglés intermedio-avanzado.
prestaciones y beneficios
* prestaciones superiores a las de la ley.
* despensa en efectivo.
* fondo de ahorro.
* restaurante de colaboradores.
* transporte.
* uniformes gratuitos.
* vales de despensa.
* bono de asistencia.
otros detalles
* tipo de puesto: tiempo completo.
* salario: $12,000.00 al mes.
* horario:
• rotativo.
• turno de 8 horas.
educación y experiencia
* bachillerato terminado (deseable).
* atención al cliente: 1 año (deseable).
idiomas
* inglés (obligatorio).