*forma parte del equipototalplaycomo*"analista soporte a la operación"ofrecemos:sueldo mensual$14,500 brutos.prestaciones de ley,desde el primer díacrecimiento profesional a mediano/largo plazo.excelentes instalaciones.jornada para laborar:lunes a domingo/descanso roladocontratación inmediata.zona a laborar:alcaldía benito juárez., cdmxnecesitas:licenciatura trunca 50%/ concluida económica/administrativas/tecnológicas comprobable (importante cumplir con este requisito)no tener adeudos con elektra/banco azteca (tu pago de nómina se estará realizando por medio de este banco)contar con identificación oficial (ine) vigente.habilidades y capacidades:contact center con marcador predictivo (estrategias).buen análisis de base de datos.call center cobranza (inbound / outbound)manejo de paquetería office intermedio (excel)actividades a realizar:? Supervisar en tiempo real la operación vía marcadores outbound/ inbound cobranza (adherencia, conexión, disponibilidad, tráfico).? Recibir, analizar y canalizar requerimientos operativos (altas, bajas, cambios de skill, reasignaciones).? Diagnosticar y dar seguimiento a incidencias básicas de telefonía, marcador o acceso a sistemas.si te interesa nuestra vacante, cubres nuestro perfil. Postúlate por este medio y nosotros nos ponemos en contacto contigo,recuerda que todas nuestras entrevistas son de forma presencial.mucha suerte y éxito a todos en su proceso de selección.