Descripción
ubicación: camino a coyotepec, fraccion b de la fracción 1 ext sn, ex hacienda san jose la teja cp. 54607. Tepotzotlán. Edo de mex
horario: disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana
nuestra misión en amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la tierra, y nuestro galardonado equipo de recursos humanos es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
el o la asistente de recursos humanos desempeña un rol tanto estratégico como práctico, brindando apoyo en recursos humanos a nuestros fulfillment centers. Este puesto es clave para la ejecución de nuestras iniciativas relacionadas con el personal, proporcionando un excelente servicio a quienes forman parte de la empresa y fomentando la excelencia funcional en recursos humanos, así como la mejora de procesos.
las tareas varían en volumen y complejidad e incluyen auditorías internas, así como la elaboración de informes internos y externos. Responden preguntas sobre una amplia gama de temas relacionados con recursos humanos, beneficios y nómina. Además, gestionan casos, proyectos y relaciones con diferentes socios y socias con distintos niveles de complejidad, manteniendo siempre estrictos estándares de confidencialidad.
key job responsibilities
las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:
* responder de manera rápida y precisa a las preguntas de nuestros clientes internos.
* garantizar que la documentación del personal esté completa y sea precisa.
* actuar como persona experta en temas relacionados al área para quienes requieran apoyo, escalando los casos según sea necesario.
* brindar capacitación y orientación sobre políticas, procesos y sistemas a clientes internos y miembros del equipo.
* crear y distribuir comunicaciones estándar.
* realizar auditorías y analizar hallazgos clave.
* liderar iniciativas de mejora de procesos, desarrollando sugerencias para optimizar el uso de los recursos.
* otras tareas y responsabilidades según sea necesario.
amazon operations es un entorno de trabajo 24/7, por lo que los turnos pueden cambiar de acuerdo con las necesidades del negocio. Para este rol, se requiere disponibilidad total de horario, incluyendo tiempo extra, días festivos y fines de semana.
basic qualifications
* 6+ months of human resources experience
* 6+ months of customer service experience
* 6+ months of microsoft office products and applications experience
* knowledge of microsoft office products and applications (especially excel)
* knowledge of microsoft office including outlook, word, and excel
* high school or equivalent
* experience in confidential environments
preferred qualifications
* 1+ years of human resources experience
* 1+ years of customer service experience
* 1+ years of microsoft office products and applications experience
* inglés básico - intermedio.
* experiencia en erps de recursos humanos.
* excel intermedio - avanzado.
* facilidad de palabra.
* comunicación asertiva.
* conocimiento actualizado de ley federal de trabajo.
* conocimiento y experiencia con conceptos de nómina.
nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonians para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite este enlace para obtener más información. Si el país/región en el que está solicitando no está listado, comuníquese con su socio de reclutamiento.
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job id: a2928605
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