Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.
Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.
"Las personas son el corazón de todo lo que hacemos"
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¡Buscamos a nuestro próximo: Retail Commercial Lead | MEX Lerma !
Actividades a realizar:
* Asegurar una rotación eficiente del inventario y el cumplimiento de metas financieras.
* Supervisar procesos clave como FTP, garantizando calidad y eficiencia operativa.
* Dirigir y desarrollar equipos comerciales y operativos, promoviendo colaboración, pertenencia y alto rendimiento.
* Responsable de la formación, entrenamiento y desempeño del equipo operativo y comercial.
* Asegurar una experiencia de cliente de alto nivel basada en calidad, empatía y atención.
* Brindar soporte y herramientas al equipo para mantener estándares excepcionales.
* Analizar indicadores clave para detectar oportunidades y tomar decisiones informadas.
* Traducir insights en acciones concretas que impulsen resultados.
* Operar con enfoque en rentabilidad, entendiendo el impacto financiero (P&L).
* Tomar decisiones alineadas con la estrategia comercial de la región.
* Capacitar, retroalimentar y acompañar al equipo en su crecimiento profesional.
* Acercamiento con stakeholders de la misma vertical para mantener alineación en objetivos regionales.
* Implementar estrategias enfocadas en las necesidades del cliente para construir relaciones duraderas con la empresa.
Requisitos:
* Licenciatura en Ingeniería o áreas Económico-Administrativas.
* 3 a 5 años liderando equipos operativos y comerciales.
* Apego a la creación, implementación y ejecución de procesos.
* Experiencia previa en empresas de servicio, e-commerce o startups (automotriz, logística, hotelería, banca).
* Servicio, e-commerce o startups (automotriz, industrial, logística, hotelería, banca).
* Español - Inglés Intermedio
* Office intermedio-avanzado, Power BI, CRM.
* Deseable: Salesforce, herramientas de Query / SQL.
* Disponibilidad de horario, de Lunes a Domingo con 1 días descanso entre semana (Indispensable).
Prestaciones:
* Sueldo competitivo.
* Prestacionesde Ley.
* Vales de Despensa.
* Seguro de Gastos Médicos Mayores.
* Seguro de Vida.
* Vacaciones superiores ala ley.
* Red de descuentos y convenios.
Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com
Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos.
Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com