En grupo lomas brindamos las mejores experiencias de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan méxico. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.
el corporativo grupo lomas está en búsqueda de: ejecutivo de customer care
¿te interesa la vacante? Tu misión será mantener la organización y control de la información de los clientes brindando un servicio de excelencia asistiendo a los mismos con la información que se requiera
funciones a realizar en el puesto
* informar y notificar a las agencias y/o departamentos de interés involucrados de cualquier anomalía en la operación realizada.
* solucionar cualquier incidencia que surja en la operación diaria.
* capturar, actualizar, cancelar, activar reservas de manifiestos.
* capturar cambios en el sistema solicitados por el cliente, agencia, etc.
* indicar y guiar a los clientes que visiten al representante del hotel para confirmar el pickup de regreso.
* recibir solicitudes de productos y servicios que desea adquirir un invitado en destino.
requerimientos para integrarte con nosotros
* radicar en cancún.
* preparatoria o carrera técnica en turismo.
* experiencia laboral mínima de 2 años en atención al cliente en call center.
* disponibilidad de horario.
* inglés avanzado.
competencias laborales para ser parte del equipo
* comunicación efectiva.
* organización.
* resolutivo
* trabajo en equipo.
beneficios que te brindaremos
* salario en un esquema 100% nómina.
* prestaciones de ley.
* transporte.
* uniformes.
* beneficios adicionales.
nos encontramos en
corporativo grupo lomas avenida colegios sm 309, m 20, l 11-10
atención a clientes / agencias bilingúe b2b
puerto morelos, quintana roo, mexico 6 days ago
recepcionista administrativo bilingüe - 998 355 7832
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