Objetivo:
supervisar la operación diaria a fin de asegurar un manejo transparente de los ingresos recaudados así como contribuir a la atención del usuario.
responsabilidades:
1. coordinar y supervisar las actividades de los cajeros.
2. proporcionar herramientas y materiales necesarios.
3. monitorear las cámaras de videovigilancia.
4. verificar el fondo de operación.
5. realizar el corte de caja con cada uno de los cajeros.
6. mantener actualizada la información relevante del área con el personal a cargo.
7. revisar bitácoras operativas.
8. emitir pre-liquidaciones por carril.
9. enviar los ingresos diarios a proveedor de traslado de valores.
10. realizar ventas y recargas de tarjetas.
11. consolidar las ventas diarias.
12. emitir la facturación electrónica correspondiente a los servicios diarios.
13. emitir los reportes de fallas tecnológicas.
14. realizar el cambio de divisas con el proveedor.
15. brindar atención al usuario en casos especiales.
16. elaborar y enviar a clientes estados de cuenta y reportes de ventas.
17. coordinar el desarrollo inicial de capacitación para cajeros de nuevo ingreso.
18. dar seguimiento al plan de capacitación anual de su personal a cargo.
19. gestionar proyectos que incentiven un mejor desempeño de su personal a cargo.
escolaridad:
carrera técnica en admón. o afín.
paquetería:
ms office
contpaqi/oracle/sap/enkontrol
experiencia:
manejo de efectivo
manejo de personal
facturación electrónica
entrega de valores
habilidades:
facilidad de palabra
trabajo en equipo
solución de conflictos
liderazgo
comunicación
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13, $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial