Sobre la empresaproporcionar soporte funcional para el módulo de cadena de suministro de oracle ebs.sobre el rolanalizar y resolver problemas reportados por los usuarios finales de manera oportuna. Colaborar con los usuarios comerciales para comprender sus requisitos y traducirlos en configuraciones o mejoras del sistema.responsabilidadesrealizar pruebas del sistema y apoyar las pruebas de aceptación del usuario (uat) para nuevas implementaciones o actualizaciones.desarrollar y mantener documentación para configuraciones, procesos y guías de solución de problemas.impartir sesiones de capacitación y brindar apoyo a los usuarios finales para garantizar un uso efectivo de oracle ebs.trabajar en estrecha colaboración con equipos técnicos para diseñar e implementar soluciones personalizadas o integraciones.monitorear el rendimiento del sistema y recomendar mejoras para aumentar la eficiencia.resolver tickets dentro del sla definido con notas de resolución detalladas y soluciones.tener experiencia trabajando en proyectos de soporte de producción.la experiencia en servicenow sería una ventaja adicional.calificacionesdebería haber gestionado previamente proyectos de cadena de suministro de oracle ebs (scm).debería tener experiencia previa como consultor de cadena de suministro de oracle ebs (cubriendo módulos de compras, inventario, gestión de pedidos y envíos).habilidades requeridashabilidades de comunicación efectivas.idiomas: español (idioma principal); inglés (idioma secundario).ubicación: slp, méxico.habilidades preferidasexperiencia en servicenow.rango de pago y paquete de compensaciónno se proporciona información específica sobre el rango de pago o el paquete de compensación.declaración de igualdad de oportunidadescomprometidos con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.
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