*descripción del puesto*
es responsable de administrar, planear y ejecutar las acciones necesarias para asegurar que se cumplan las normas establecidas por la compañía y garantizar así el logro de objetivos de ventas, administración de inventarios y liderazgo de la plantilla a través de garantizar una correcta ejecución operativa, excelente servicio a clientes y el desarrollo de talento de cada uno de los empleados a su cargo.
*responsabilidades*
- proveer capacitación continua al personal para asegurar un excelente servicio.
- garantizar conocimiento de procesos operativos, así como el desarrollo adecuado de tablas de reemplazo.
- revisar y dar seguimiento diario a los indicadores establecidos para garantizar el logro de objetivos mediante indicadores de ventas diy y comercial, hub, ejecución de tiendas, control de merma, reducción de accidentes, satisfacción al cliente.
- establecer planes de trabajo y coordinar su ejecución de acuerdo a los planes de negocio y recursos disponibles.
- gestionar la administración de inventario eficiente a través de establecimiento de planes preventivos enfocados al control de merma para garantizar los níveles de inventario de mercancía de acuerdo a su venta.
- supervisar la correcta ejecución de políticas y procedimientos operativos (administración de inventarios, devoluciones, cajas registradoras, salidas y entradas de personal) con el objetivo de incrementar las ventas, prevenir pérdidas a la compañía, prevenir accidentes, y ofrecer un excelente y satisfacción al cliente.
- realizar la toma de decisiones ante situaciones extraordinarias (servicio a un cliente, devolución, investigaciones de prevención de pérdidas) para satisfacción de los clientes y preservación de los bienes de la compañía.
*requerimientos*
- carrera terminada
- de 3 a 5 años de experiência
- experiência previa como jefe de departamento
- manejo de office y escáner.
- disponibilidad para cambio de residencia
- disponibilidad de horario de lunes a domingo.
*habilidades*
- organización
- planeación
- análisis
- visión de negocio
- toma de decisiones
- trabajo bajo presión
- enfoque a resultados
- sentido de urgencia
- comunicación efectiva
- trabajo en equipo
- adaptabilidad al cambio