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*requisitos*:
- lic. trunca o pasante en actuaría, contabilidad, administración o ing. en sistemas o afin.
- experiência comprobable en alguna posición similar (analista de base de datos, controller o gtr en call center, wfm).
- manejo de base de datos y elaboración de reportes.
- conocimiento medio/avanzado de sql y lenguajes de consulta.
- paquetería: office 60% (excel avanzado cruces, formulas, validación, macros y análisis de data).
- conocimiento básico de herramientas de programación
nuestra oferta:
- sueldo mensual: $10,* a $14,* + bono
- prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
- desarrollo profesional: puedes crecer y ocupar puestos de mayor liderazgo.
- contratación inmediata y directa por la empresa
- zona laboral: a 10 minutos de mb santa ursula tlalpan, cdmx
horario disponible: 12:00 pm a 09:00 pm ó de 2:00 pm a 11:00 pm
- modalidad de trabajo: presencial.
funciones:
- monitoreo de kpi's
- creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas
- análisis e interpretación de estadísticas de campañas de contact center.
- desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas.
- administración de base de datos (sql, mysql)