Resumen del puesto:
el supervisor de operaciones es responsable de garantizar la eficiencia y seguridad de las operaciones diarias de transporte, supervisando directamente a los operadores, controlando el consumo de combustible y asegurando el cumplimiento de los horarios y rutas establecidas.
responsabilidades:
* supervisión de operadores:
* supervisar y coordinar las actividades diarias de los operadores, asegurando el cumplimiento de los horarios y rutas asignadas.
* realizar evaluaciones periódicas del desempeño de los operadores, proporcionando retroalimentación y capacitación cuando sea necesario.
* asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad vial y las políticas de la empresa por parte de los operadores.
* resolver problemas y conflictos que puedan surgir durante las operaciones, tanto con los operadores como con los clientes.
* control de combustible:
* monitorear y controlar el consumo de combustible de la flota, identificando y corrigiendo posibles desviaciones.
* gestionar y optimizar el proceso de carga de combustible, buscando la mejor relación calidad-precio.
* elaborar informes periódicos sobre el consumo de combustible, analizando tendencias y proponiendo medidas de ahorro.
* gestión de rutas y horarios:
* planificar y optimizar las rutas de transporte, considerando factores como la distancia, el tráfico y los horarios de los clientes.
* asegurar el cumplimiento de los horarios establecidos, minimizando retrasos y tiempos de espera.
* realizar ajustes en las rutas y horarios cuando sea necesario, para adaptarse a cambios en la demanda o situaciones imprevistas.
* otras responsabilidades:
* gestionar y controlar la documentación de los operadores y los vehículos, asegurando su vigencia y cumplimiento normativo.
* coordinar con el departamento de mantenimiento para asegurar el buen estado de la flota.
* atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes, buscando la satisfacción del servicio.
* generar reportes del desempeño de los operadores y de las unidades.
* asegurar que los operadores realicen las inspecciones pre-viaje de las unidades.
* asegurar que los operadores porten la documentación necesaria para realizar los viajes.
requisitos:
* experiencia: mínimo 3 años de experiencia en supervisión de personal, preferiblemente en el sector de transporte o logística.
* conocimientos:
* normativa de transporte y seguridad vial.
* gestión de flotas y control de combustible.
* conocimiento de mecánica básica de autobuses.
* manejo de paquetería office.
* habilidades:
* liderazgo y capacidad de gestión de equipos.
* habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* orientación a resultados y capacidad de trabajo bajo presión.
* organización y atención al detalle.
habilidades adicionales deseables:
* conocimiento de sistemas de gestión de transporte (tms).
* experiencia en el uso de software de análisis de datos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12, $14,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial