Comercializadora Valder, empresa líder en el sector logístico se encuentra en búsqueda de:
Jefe de Call Center
REQUISITOS:_
*Licenciatura o Ingeniería concluida
*Experiência comprobable como jefe Call Center mínimo de 2 años
*Disponibilidad de horario
RESPONSABILIDADES:_
*Realizar KPI´s del área.
*Garantizar el funcionamiento correcto del área.
*Servicio al cliente.
*Revisar y validar que todos los procesos sean atendidos de manera eficaz con el cliente.
*Manejo de personal
FUNCIONES DEL PUESTO:_
*Planear y delegar las actividades del equipo de Call Center para asegurar el cumplimiento de las metas establecidas.
*Desarrollar y ejecutar los planes de acción para la mejora continua del área.
*Supervisar las actividades y citas realizadas por el equipo.
*Generar y controlar los indicadores del área mensual.
*Llevar el control y análisis de cargas distribuida por el cliente.
OFRECEMOS:_
*$21,000 mensuales.
*Prestaciones de ley.
*Estabilidad laboral.
*Prestaciones superiores a las de ley.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $21,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Opción a contrato fijo
Vales de despensa
Educación:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación