Estamos en la búsqueda de un recepcionista altamente motivado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo.
Como recepcionista, serás la primera cara que nuestros huéspedes vean al llegar, y desempeñarás un papel clave en proporcionar una experiencia positiva desde el primer momento.Responsabilidades:Bienvenida Cordial: Saludar y recibir a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, creando una impresión acogedora desde el principio.Registro Eficiente: Manejar el proceso de registro de entrada y salida de los huéspedes de manera eficiente y precisa, proporcionando información clave sobre el hotel y sus servicios.Manejo de Reservas: Coordinar y gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurándose de mantener una ocupación equilibrada y cumplir con las expectativas de los huéspedes.Información y Asistencia: Brindar información precisa sobre instalaciones, servicios locales y actividades, así como asistencia en cualquier solicitud especial que los huéspedes puedan tener.Manejo de Llamadas: Atender y dirigir llamadas telefónicas de manera profesional, proporcionando información precisa y canalizando las llamadas a los departamentos correspondientes.Manejo de Correspondencia: Gestionar correos electrónicos, mensajes y correspondencia para garantizar una comunicación efectiva entre los huéspedes y el personal.Solución de Problemas: Resolver problemas y desafíos de manera proactiva, garantizando la satisfacción continua de los huéspedes.Mantenimiento de Área de Recepción: Mantener la recepción limpia, ordenada y bien organizada, contribuyendo a una presentación profesional del área de bienvenida.
Únete a nuestro equipo y sé la cara amigable que hace que cada estancia sea memorable para nuestros huéspedes.
Esperamos recibir tu solicitudTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10, $14,000.00 al mesBeneficios:Vales de despensaPregunta(s) de postulación:Cuantos años de experiencia en servicio al cliente?
¿Nivel de Ingles?
¿Edad?
Escolaridad:Bachillerato terminado (Obligatorio)Idioma:Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 27/02/2025