What success looks like in this role
cobertura:
traslados dentro y fuera de la ciudad - piedra negras, nava, cd. Acuña, sabinas, nueva rosita, monclova, castaños
el/la ingeniero/a de soporte en primera instancia atiende los reportes de usuarios que trabajan con equipo de cómputo/telefonía dentro de la operación diaria de las cuentas/clientes que se le asignen; toma y mantiene actualizado el inventario general de equipo de cómputo y de comunicaciones; puede atender reportes de cajeros automáticos (como una de las cuentas asignadas) en lo que respecta a temas de telecomunicaciones y participa en ejecución de los proyectos informáticos en general asignados.
you will be successful in this role if you have:
escolaridad
* deseable: ingeniería en sistemas computacionales o afín concluida o trunca.
técnico en sistemas computacionales o afín concluido.
bachillerato concluido.
habilidades requeridas
* experiencia afín de 1 año mínimo.
* conocimiento en windows 10 y 11.
* conocimiento básico de redes.
* conocimiento básico de configuración de enrutadores.
* experiencia práctica realizando mantenimiento y reparación de equipo de cómputo y laptops.
* conocimiento técnico de labores básicas de telefonía (cableados).
* deseable: experiencia brindando soporte técnico en campo (dispatch), atendiendo incidencias a través de plataformas de itsm.
otros
* buró de crédito en verde (obligatorio).
* trato amable y paciente con usuarios.
* alto sentido de integridad y responsabilidad.
* contar con auto y disponibilidad para realizar traslados (se brindan viáticos).
unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
this commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a us job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our global recruiting organization at or alternatively toll free: prompt 4). Us job seekers can find more information about unisys' eeo commitment here.