Overviewtoshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.nuestra genteen toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.lo que aportarás al equipocumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de tgcs.tu día típico como representante de soporte técnico de toshibarecepción de incidencias/tickets.gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.atención, monitoreo y seguimiento de tickets.realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.requisitos0 a 6 meses en mantenimiento correctivo de equipo de cómputo.carrera técnica en computación o similar.conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.eficiencia en el servicio y atención al cliente.disponibilidad de horario y de rolar turnos.beneficioscontratado directamente por toshiba y 100% bajo nómina.prestaciones de ley (imss, infonavit).seguro de vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y familiares directos).seguro de gastos médicos menores.fondo de ahorro para empleados, con el tope de ley.cupones de comestibles.plan de pensiones.30 días de aguinaldo.12 días de vacaciones más 6 días flotantes.eo: toshiba global commerce solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa y evalúa a los solicitantes calificados sin importar edad, ascendencia, color, credo religioso, discapacidad, estado civil, condición médica, información genética, condición de militar o veterano, origen nacional, raza, sexo, género, identidad de género, expresión de género y orientación sexual o cualquier otro factor protegido. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de conformidad con los requisitos legales.
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